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Contratos, venta de kit, renovaciones, actas de entrega y solicitudes de ayuda de esta empresa. Solo lo ve Soporte.
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Descuentos que tus clientes canjean en Mi plan, o que tú aplicas al activar un plan. Una empresa solo puede tener un cupón y no se suma a precios negociados.
Empresas
Elige a qué empresa entrar, o crea y edita empresas del catálogo.
support_agentSolicitudes de ayuda abiertas
Rutina de la mañana (5 minutos)
- Abre Para hoy y escríbele primero a quien tenga el seguimiento vencido o lleve más de 24 h sin contactar. El botón de WhatsApp ya trae el mensaje según el motivo.
- Después de cada contacto toca Seguimiento: anota qué se habló, el estado, la próxima acción con fecha y quién la atiende.
- Revisa En rojo (tablet caída, nadie registra, el administrador no entra) y Cobro pendiente.
- Si falta nombre o teléfono de una empresa, complétalo en Editar (filtro «Falta nombre o teléfono»).
- Con más de una persona en Soporte, cada empresa tiene un responsable: usa «Solo las mías» y «Sin asignar» para repartir.
Meta: primer contacto con quien se registra en menos de 24 horas. El avance está en el embudo de abajo.
Embudo de las últimas 4 semanas (registro, primer uso, plan)
Nueva empresa
Datos de la empresa
Módulos contratados
Prestaciones por defecto (solo Soporte las edita)
Excepciones por frecuencia de pago (opcional; vacío = usa lo de arriba)
Canales y autoservicio (el propietario también los cambia desde su panel y elige los registros patronales; aquí solo se fija el modo)
monitoringPanel general
Esta semana
Solo lo ves tú. Si quieres felicitarles, publica un aviso.
Hemos actualizado nuestro Aviso de privacidad para reflejar las nuevas opciones de configuración de registro por ubicación (registrar desde el celular solo con ubicación, sin foto).
Novedades de la guía
Hay pasos nuevos por configurar
Puesta en marcha
Vamos a dejar tu cuenta lista
Puedes pausar y volver cuando quieras: la guía recuerda por dónde ibas.
chatNecesito ayudatroubleshootDiagnóstico rápido
Administradores
—
Empleados activos
—
Empleados de baja
—
Kiosco usado
—
Áreas de negocio en uso
—
Administradores por rol
Todavía no hay trabajadores en tu alcance.
domainPor área
Da de alta a un trabajador
El registro de asistencia se hace desde el kiosco del sitio de trabajo (kiosco.nomiclock.com) — vincúlalo desde Configuración.
Prenómina
Revisa el periodo, resuelve lo pendiente y descarga la prenómina para tu contador.
Antes de cerrar este periodo
Horas extra del periodo: autorización al corte
Solo las horas que autorices aquí se suman en la prenómina, el Excel y el PDF de este periodo.
Horas y asistencias del periodo
No hay trabajadores con esa frecuencia de pago.
| Nombre | Asistidos | Faltas | Incidencias | Hrs Dobles | Hrs Triples |
|---|
Plantilla
Con selección
Marca una o más casillas para hacer un pase de lista, justificar o cambiar descansos. Para una sola persona, usa el botón more_time de su fila.
No hay trabajadores en tu plantilla.
| Nombre | No. Empleado | Centro Costo | Grupo de trabajo | Hoy |
|---|
—
groupsPlantilla
Toda la empresa
Directorio de trabajadores
A qué área de negocio y centro de costo pertenece cada trabajador.
—
—
No hay trabajadores todavía.
| Nombre | No. Empleado | Estado | Ingreso | Área de negocio | Centro de Costo | Administrador a cargo |
|---|
—
contact_pageDocumentos y contratos
A quién le falta información
Salario, RFC, CURP, NSS, cuenta bancaria y tipo de alta de cada trabajador. Esta información es exclusiva de RH, Nómina y el propietario — ni Administración de Negocio ni Campo pueden verla.
No hay trabajadores en tu área todavía.
| Nombre | No. Empleado | Documentos | Portal (mi) |
|---|
Incapacidades
Registra cada incapacidad con el folio del certificado del IMSS: enfermedad general, riesgo de trabajo o maternidad. Al guardarla, esos días quedan como incapacidad en Asistencia y Nómina.
Registrar incapacidad
Cada folio se registra una sola vez en tu empresa.
Foto o PDF del certificado de incapacidad. Máx. 5 MB.
beach_accessVacaciones
Cuántos días de vacaciones le corresponden a cada quien, cuántos ha tomado y quién sale en los próximos días.
0
Vacaciones próximas 14 días
0
Por aprobar
0
Grupos de trabajo con solape
Por aprobar
Registrar vacaciones autorizadas
Elige un trabajador y el rango para calcular los días.
Sin trabajadores con fecha de ingreso registrada.
| Trabajador | Antigüedad | Corresponden | Tomados | Programados | Disponibles |
|---|
Quién vino hoy
en vivoSin registros hoy.
| Foto | Hora | Trabajador | Administrador | Tipo | Ubicación |
|---|
—
Mapa de registros · hoy
Dónde quedó el último registro de cada persona, desde el kiosco, el celular o WhatsApp. Los círculos son las zonas de trabajo.
Recorrido de las personas en ruta que aceptaron el seguimiento en la app Mi NomiClock. Cada flecha es la última posición; toca una persona para ver su trayecto, su rumbo y sus paradas.
Configuración de la empresa
Así se ve la configuración de NomiClock. En la demo es solo de lectura; en tu cuenta lo ajustas tú en minutos, sin ayuda técnica.
Horarios y descansos
Zonas de trabajo
Canales de registro
Estructura
Jornada y reforma 2026–2030
La jornada máxima baja de 48 a 40 horas entre 2026 y 2030 (DOF 1-may-2026). Aquí ves si tus horarios la respetan año por año y cómo va tu semana.
Calendario de la reforma
Cada cifra aplica desde el 1 de enero de ese año. Tiempo extra: hasta 4 h al día, en máximo 4 días; el excedente del tope al doble no puede pasar de 4 h a la semana y se paga al triple. Jornada ordinaria más extra, máximo 12 h al día.
Tus horarios frente al máximo semanal
Las horas por semana salen de la jornada diaria de cada horario, su sábado y sus días de descanso. En los turnos rotativos (24x24, 12x12, 14x14) la semana no es la unidad de su jornada, por eso se revisan por ciclo. Si un horario sale en rojo, ajusta su jornada en Configuración → Horarios antes de esa fecha.
Registro electrónico de la jornada
NomiClock registra la entrada y la salida de cada persona desde el kiosco, el celular o WhatsApp, con hora, canal y foto. La STPS publicará las reglas del registro electrónico a partir del 1 de enero de 2027; según el artículo 132, fracción XXXIV, el contenido del registro electrónico «hará prueba plena si se acredita que fue acordado entre la persona trabajadora y empleadora».
monitoringAnálisis histórico
Ausentismo, incidencias, retardos y horas extra, por mes y por centro de costo. Solo lectura.
Ver detalle por mes y centro de costoMás cómodo en computadora
Reportes
Aquí descargas tus archivos en Excel o CSV: asistencia, horas extra y prenómina.
Descargas rápidas
Más opciones de reporteMás cómodo en computadora
Reportes de plantilla
Detalle operativo por trabajador
Selector de periodo
"Exportar CSV" es la bitácora puntual de marcas (hora, geolocalización, estado). "Prenómina (Excel)" es el concentrado de asistencia por día con horas extra dobles/triples, listo para tu contador. En modo Solo asistencia se llama "Asistencia" y no lleva horas extra.
Reporte Global
Incluye las plantillas de todos los administradores, con el nombre del administrador a cargo en cada fila.
Horas extra por revisar
Detecta las semanas con tiempo por encima de la jornada y tú decides si cuentan como hora extra. Usa el rango, la plantilla y los filtros de arriba.
Bitácora de correcciones
Quién corrigió o anuló un registro, cuándo y por qué.
Sin correcciones en ese rango.
| Fecha | Trabajador | Cambio | Motivo | Hecho por | Cuándo |
|---|
Justificar ausencias
Registra por qué alguien no vino (permiso, incapacidad, vacaciones…). Si no registras nada, ese día cuenta como falta.
Solicitudes pendientes
Cambios de descanso solicitados
Registrar incidencia
Foto o PDF de la incapacidad, comprobante médico, etc. Máx. 5 MB.
No hay incidencias registradas.
| Trabajador | Tipo | Desde | Hasta | Motivo |
|---|
Por aprobar
Todo lo que espera tu decisión: permisos, vacaciones, cambios de día de descanso, cambios de puesto o área, reingresos y transferencias.
Todo al día — no hay nada pendiente por aprobar.
Permisos y vacaciones de trabajadores
Cambios de día de descanso
Dos compañeros piden intercambiar su día de descanso; falta tu aprobación.
Solicitudes de cambio de prestaciones
Un cliente pidió ajustar su configuración de prestaciones — revísalo y edítalo desde "Editar esta empresa" antes de marcarlo resuelto.
Solicitudes de reingreso
Un encargado normal no puede reactivar directamente a alguien de baja — pide tu aprobación aquí.
Transferencias pendientes
Solicitudes de transferencia esperando que el administrador destino responda — como propietario puedes resolverlas tú directamente.
Cambios de puesto/área/RP pendientes
Un encargado solicitó esto para uno de sus trabajadores — apruébalo o recházalo (con motivo).
Justificaciones masivas pendientes
Un Administrador de Campo mandó esto para revisión — apruébalo para aplicarlo o recházalo (con motivo).
Cambios de área/centro de costo pendientes
Un administrador solicitó esto para su propio perfil — apruébalo o recházalo (con motivo).
Historial de movimientos
Transferencias, y cambios de puesto/área/registro patronal ya resueltos (aprobados o rechazados).
Sin movimientos resueltos todavía.
—
Administradores
Las personas con acceso al panel de tu empresa: Recursos Humanos, Nómina, encargados de campo y direcciones.
Cuentas por empresa
Todas las cuentas de acceso (administradores y trabajadores con portal), con la empresa a la que pertenece cada una.
Usuarios sin asignar
Cuentas de correo/contraseña ya creadas en Firebase Authentication que todavía no tienen rol. Se excluyen las sesiones anónimas del kiosco.
No hay cuentas sin asignar por ahora.
Toca "Ver" en un administrador para revisar su plantilla, editar el registro patronal/centro de costo de un trabajador, o transferirlo a otro administrador.
| Nombre | Rol | Empleados |
|---|
Mi perfil
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¿Cambió tu área de negocio o centro de costo?
Si le pones un PIN, tú también apareces en el kiosco de tu equipo y puedes registrar tu entrada/salida como cualquier trabajador. Por seguridad el PIN no se puede volver a ver: si lo olvidas, escribe uno nuevo.
passwordCambiar contraseña
Tu plan, tus pagos y tus facturas están en Mi plan.
Mi plan
Tu plan, cómo pagas y tus facturas, en un solo lugar.
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Elige tu plan
Lite si tu equipo es de hasta 15 personas; Estándar si es más grande. Los precios son más IVA y puedes cambiar de plan cuando quieras.
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¿Tienes un cupón?
Forma de pago
Elige cómo prefieres pagar tu plan cada mes. Puedes cambiarlo cuando quieras.
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Datos de facturación
Para facturar tu pago de NomiClock. Cópialos tal cual aparecen en tu Constancia de Situación Fiscal. Si los dejas en blanco, tu factura se emite a público en general. Tienes hasta el último día del mes en que pagas para solicitarla.
Solo los capturas una vez. Si pagas con tarjeta, tu factura de cada mes sale sola con estos datos; si pagas por transferencia, toca Solicitar factura después de cada pago.
Mis pagos y facturas
Máximo de trabajadores por mes
Tu cobro se calcula con el mayor entre tus trabajadores activos de hoy y el máximo que tuviste el mes anterior (plan Estándar). El plan Lite es de precio fijo.
¿Necesitas ayuda con tu plan, un pago o tu factura?
Escríbenos desde Soporte y te respondemos en horario de atención (lunes a sábado, de 8:00 a 18:00). También por WhatsApp al 55 7547 3641.
Configuración
Aviso de días festivos
Mi NomiClock de tu gente muestra, 7 días antes, el próximo día festivo oficial. Puedes añadir una nota para cada uno (por ejemplo «Descansamos, nos vemos el martes»). Si prefieres escribir tu propio aviso, elígelo en Avisos y se oculta el automático de esa fecha.
Cómo usas NomiClock
Elige qué quieres ver. Los registros y las horas reales se guardan completas en los dos casos; esto solo cambia si ves y calculas horas extra y prenómina. Puedes cambiarlo cuando quieras.
Horas extra: cuándo empiezan a contar
Cada empresa decide cómo se cuentan. Esto cambia lo que ves en Prenómina, Reportes y los PDF; los registros y las horas reales no se tocan. NomiClock calcula una referencia: el pago lo define tu empresa.
Si se pasa por menos, ese día no cuenta como hora extra. Si se pasa por más, cuenta todo el tiempo de más. La jornada es la del horario de cada persona.
Glosario: los términos que verás en NomiClock
- Registro:
- cada entrada o salida que registra una persona.
- Horario y jornada:
- el horario es a qué hora entra y sale; la jornada son las horas que trabaja al día (ya sin la comida).
- Descanso:
- el día que le toca descansar. Puede ser fijo (domingo, sábado y domingo) o rotativo (por ejemplo 6 días de trabajo y 1 de descanso).
- Grupo de trabajo:
- personas que comparten horario o descanso, para configurarlas de una vez.
- Registro patronal:
- el número de la empresa ante el IMSS. Si no lo tienes, déjalo como «General».
- Centro de costo:
- cómo agrupas a tu gente para tus reportes (sucursal, área, obra). Si no lo necesitas, usa uno solo.
- Horas extra:
- las horas trabajadas después de su jornada. Hay dobles y triples; el tope por semana cambia cada año con la reforma.
- Descanso legal:
- el día de descanso que marca la ley. Si se trabaja, se paga aparte; los demás días libres de un turno son descansos operativos.
- Prenómina:
- el resumen de horas, faltas e incidencias de un periodo, listo para calcular el pago.
- Corte:
- el día y la hora en que se cierra el periodo para revisarlo.
Perfil de tu empresa
Define el giro de tu negocio para que la app use las palabras de tu equipo. Se comparte entre todos los encargados de tu misma área de negocio.
Datos legales de la empresa
Se usan para llenar automáticamente los contratos de trabajo. Solo el Propietario puede editarlos.
Domicilio fiscal
Prestaciones configuradas
Estos valores los define Soporte para tu empresa. Si necesitas un cambio, manda una solicitud.
Días de aguinaldo
—
Prima vacacional
—
Vales de despensa
—
Fondo de ahorro
—
Viáticos para alimentos
Define quién los recibe: nadie, todos o solo algunos (por registro patronal y, en la ficha de cada trabajador, excepciones). La frecuencia y el monto se definen en Nómina.
Grupos de trabajo
Agrupa trabajadores bajo un mismo horario (ej. "Equipo A") para asignárselo a todos de un jalón desde Plantilla, en vez de uno por uno. Si cambias el horario del grupo, se actualiza para todos sus integrantes.
Sin grupos de trabajo todavía.
Horarios
Define distintas jornadas (ej. 8:00–17:00) para asignárselas a un grupo de trabajo, o a un trabajador individual desde Plantilla. Quien no tenga nada asignado usa la jornada general de 8 horas.
Sin horarios personalizados todavía.
Ubicación predeterminada de tu plantilla
Punto y radio que se usan para marcar "en sitio" cuando un trabajador de tu plantilla no tiene un sitio asignado (los sitios los crea el Propietario en Configuración → Ubicaciones). Cada administrador tiene el suyo.
El mapa no está disponible (sin conexión o bloqueado). Puedes escribir la latitud y longitud a mano.
Haz clic en el mapa o arrastra el marcador para ajustar el punto exacto.
Los enlaces cortos (maps.app.goo.gl) no se pueden leer: abre el enlace y copia el de la barra de direcciones.
Se usa para que "Reloj sospechoso" (Reportes) compare bien la hora aunque quien revise el reporte esté en otra zona horaria del país.
Sitios de trabajo
Crea los lugares donde trabaja tu gente (planta, bodega, oficina…). Cada sitio tiene su punto en el mapa y su radio. Después los asignas a un registro patronal o a un trabajador, y los kioscos se vinculan a un sitio.
Modo y sitios por registro patronal
Fija: se valida contra sus sitios y se marca "fuera de rango" si no está en ninguno. En ruta (choferes, repartidores): se guarda su ubicación como evidencia pero nunca se marca fuera de rango. En la ficha de cada trabajador puedes hacer excepciones (prioridad: trabajador, registro patronal, empresa).
Seguimiento de ruta (app Mi NomiClock)
Solo para el personal en modo En ruta, solo desde su entrada hasta su salida y solo si cada persona lo acepta en su celular. La app guarda su ubicación cada 5 minutos; usted la ve en el Mapa de checadas («Ver recorrido de hoy»). Los puntos se borran a los 90 días. Antes de encenderlo, informe a su personal con el aviso de privacidad.
Tablets vinculadas
Vincular un kiosco
Genera un código de un solo uso, válido 2 minutos, para activar el kiosco de registro (kiosco.nomiclock.com) en un equipo nuevo del sitio de trabajo — sin escribir tu contraseña real ahí.
2:00
PIN de kiosco
Verificando…Con este PIN de 6 dígitos se abren los ajustes de cualquier tablet de tu empresa y se puede desvincular desde la propia tablet. Los trabajadores no lo necesitan. Lo guardamos cifrado: no se puede volver a ver, solo cambiarlo.
Canales y autoservicio
Decide, para toda la empresa, quién puede registrar desde el celular o por WhatsApp. Con "Solo algunos" eliges registros patronales y, en la ficha de cada trabajador, haces excepciones (prioridad: trabajador, luego registro patronal, luego empresa).
Registros patronales
Es el registro de tu empresa ante el IMSS. Si manejas varias empresas o razones sociales, da de alta uno por cada una: aparecen al dar de alta a un trabajador. Solo el Propietario los crea, edita o elimina.
Tienes un registro patronal «GENERAL» de relleno. Antes de calcular nómina, cámbialo por el número real de tu empresa ante el IMSS (editándolo aquí) para que tus trabajadores queden en el registro correcto.
Sin registros patronales todavía.
| Número | Nombre | Periodicidad | Área |
|---|
—
Áreas de negocio
Las áreas son las divisiones de tu empresa (por ejemplo, Ventas o Producción). Cada área se puede ligar a un registro patronal; es opcional. Orden sugerido: registro patronal → área → centro de costo → puesto. Solo el Propietario crea áreas nuevas.
Sin áreas registradas todavía.
Centros de costo
Un centro de costo es el código con el que tu empresa agrupa gastos (por ejemplo, una sucursal u obra). Escribe el código completo (2201) para un solo centro, o solo el inicio (22) para que todos los códigos que empiecen con 22 queden en esa misma área, sin darlos de alta uno por uno. Si existe un código completo, ese manda sobre el inicio.
Sin centros de costo registrados todavía.
| Código | Nombre | Área |
|---|
—
Puestos
Los puestos válidos para elegir al dar de alta un trabajador (ej. Soldador, Operador, Ayudante general). Si un puesto tiene área, solo aparece para los centros de costo de esa área.
Sin puestos registrados todavía.
| Nombre | Área |
|---|
—